อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานบัญชีของคุณ

ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงการเข้าถึงห้องสล็อตและโต๊ะคาสิโนสดที่เราให้บริการ เมื่อคุณสร้างบัญชีกับเรา คุณยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้ทั้งหมด

การเปิดบัญชีและการยืนยันตัวตนการใช้งานกระเป๋าเงินและการทำธุรกรรมกฎการเข้าถึงเกมและโต๊ะข้อจำกัดและการระงับบัญชี
mib8 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ ต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชี หรือต้องการความช่วยเหลือในการทำความเข้าใจเงื่อนไขการถอนหรือการระงับบัญชี เราพร้อมให้คำตอบผ่านช่องทางที่คุณเลือก ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน กฎเกณฑ์การยืนยันตัวตน และขั้นตอนการร้องเรียนได้ทันที

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าซัพพอร์ตในบัญชีของคุณแล้วคลิกไอคอนแชท ทีมงานจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด เงื่อนไขการถอน หรือการระงับบัญชีได้ทันที ใช้งานได้ตลอดเวลาที่คุณล็อกอินอยู่

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งอีเมลมาที่ที่อยู่ซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ ระบุหมายเลขบัญชีและคำถามที่เกี่ยวกับข้อกำหนดหรือการใช้งาน เราจะตอบภายในสองวันทำการพร้อมข้อมูลที่คุณต้องการ

หน้าช่วยเหลือในบัญชี

ล็อกอินแล้วไปที่เมนูช่วยเหลือ คุณจะเห็นคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด เงื่อนไขการฝากถอน และขั้นตอนการยืนยันตัวตน หากหาคำตอบไม่พบ คลิกส่งคำถามเพื่อติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

การจัดการและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อกำหนดและข้อมูลของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และใช้การเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลที่คุณส่งมาผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บหรือขอให้ลบบัญชีได้ตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ให้ไว้ หากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บประวัติการฝากถอน ข้อมูลยืนยันตัวตน และบันทึกการเล่นตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลเหล่านี้ได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีหรือทางอีเมลซัพพอร์ต

การเข้ารหัสธุรกรรม

ทุกครั้งที่คุณฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลจะถูกส่งผ่านการเข้ารหัสเพื่อป้องกันการดักจับ เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณ

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เมื่อเราปรับเปลี่ยนข้อกำหนด คุณจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อยเจ็ดวันก่อนมีผลบังคับใช้ หากคุณไม่ยอมรับ สามารถถอนเงินและปิดบัญชีได้

การขอลบบัญชี

คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวได้ทางอีเมลซัพพอร์ต โดยระบุหมายเลขบัญชีและเหตุผล เราจะดำเนินการภายในสามสิบวันและส่งการยืนยันให้คุณ ตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ให้ไว้

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและการใช้งานบัญชี

ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับขอบเขตของข้อกำหนด การเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น และสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลบัญชี เรารวบรวมคำถามที่พบบ่อยพร้อมคำตอบที่ชัดเจนไว้ที่นี่ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลได้ทันที

ข้อกำหนดมีผลตั้งแต่วินาทีที่คุณสร้างบัญชีและยืนยันอีเมล การฝากเงินครั้งแรกผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy หมายความว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้

เราจะส่งการแจ้งเตือนไปที่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้และแสดงประกาศในหน้าบัญชีของคุณอย่างน้อยเจ็ดวันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ คุณสามารถเลือกปิดบัญชีหากไม่ยอมรับเงื่อนไขใหม่

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลบัญชี ประวัติการฝากถอน และบันทึกการเล่นได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีหรือทางอีเมลซัพพอร์ต ตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ให้ไว้ เราจะส่งข้อมูลภายในสิบสี่วันทำการ

ขึ้นอยู่กับความร้ายแรง การละเมิดเล็กน้อยอาจได้รับคำเตือนก่อน แต่กรณีร้ายแรง เช่น การใช้บัญชีปลอมหรือการทุจริต เราจะระงับบัญชีทันทีและแจ้งเหตุผลทางอีเมล คุณสามารถยื่นอุทธรณ์ภายในสามสิบวัน

ได้ ส่งคำขอทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีและเหตุผล เราจะถอนเงินคงเหลือให้คุณก่อน จากนั้นลบข้อมูลส่วนตัวภายในสามสิบวันและส่งการยืนยันให้ ตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ให้ไว้

ใช่ ข้อกำหนดเดียวกันใช้กับทั้งการเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือและเดสก์ท็อป ไม่ว่าคุณจะเล่นสล็อตหรือโต๊ะคาสิโนสดจากอุปกรณ์ไหน เงื่อนไขและสิทธิของคุณเหมือนกันทุกช่องทาง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต